Skontaktuj się z nami
Pytania dotyczące umowy, wyceny
Telefon: 881 766 655
E-mail: kontakt@opennexus.com
Godziny pracy: Poniedziałek - piątek, 7:00 - 15:00
Pomoc techniczna
Telefon: 22 101 02 02
E-mail: cwk@platformazakupowa.pl
Godziny pracy: Poniedziałek - piątek, 8:00 - 17:00
Formularz kontaktowy
Dbamy o Twoją prywatność. Wykorzystujemy pozyskane informacje w celu skontaktowania się w sprawie naszych produktów i usług. Możesz się wypisać z newslettera w dowolnym czasie. Więcej w naszej Polityce prywatności.
Dane firmy
- Open Nexus Sp. z o.o.
- Bolesława Krzywoustego 3, 61-144 Poznań
- NIP
- 7792363577
Najczęściej zadawane pytania
Ilu użytkowników może korzystać z Platformy Zakupowej OpenNexus w ramach jednej umowy?
W ramach jednej umowy z Platformy Zakupowej może korzystać nielimitowana ilość użytkowników.
Ile trwa uruchomienie Platformy po podpisaniu umowy?
Dostęp do Platformy nawet w 24h, maksymalny czas udostępnienia platformy to 5 dni.
Czy mogę zrezygnować, jeżeli nie będę zadowolony z usług?
Tak, damy Ci gwarancję satysfakcji wynoszącą 90 dni, która zgodnie z OWŚU brzmi: Gwarancja satysfakcji świadczonych usług – jeżeli Zamawiający podpisał pierwszą umowę z openNexus, a usługa ta nie spełniłaby jego oczekiwań, to ten ma prawo odstąpić od niej na piśmie w terminie 90 dni od daty uruchomienia usług OpenNexus.
OpenNexus zwróci wtedy 100% pobranych opłat (abonament oraz wartość wdrożenia i szkoleń) związanych z wdrożonymi usługami. Zamawiający nie musi podawać przyczyn odstąpienia, a ta nie może być traktowana przez openNexus uznaniowo.
Czy zawartą umowę mogę wypowiedzieć w trakcie roku?
Tak, każdą umowę można wypowiedzieć w ciągu 30 dni. Zrezygnować ze świadczonych usług możesz w dowolnym momencie, bez ponoszenia dodatkowych kosztów i kar umownych. Dajemy Ci przestrzeń do samodzielnej decyzji, czy chcesz z nami pozostać.
